Вопрос к завсегдатаям Dealextreme

На странице заказа стоит номер, дата отправки и статус Shipped.
Трак-номер отсутствует.
Захожу в сервис Contact Us, далее по ссылке на Express, пишу о своей проблеме, но мне высовывает окно, типа проверьте на почте Гонг Конга по номеру посылки. Далее следует еще пара похожих вариантов действий. И вопрос помогло ли мне это. Говоришь Да — сообщение судя по всему уходит в небытие, если говоришь Нет — опять вылазит форма запроса. Ковырял, Ковырял, задолбало. Решил попробовать через ихний форум. Нашел раздел обратной связи, тему Where is my parcel. Пишу туда сообщение, ставлю галочку что я согласен с ихними правилами, нажимаю Post. В результате выразит сообщение «Вы должны прежде активировать свой аккаунт». Вроде как я его активировал.., зашел на всякий случай в раздел аккаунта, нашел ссылку на активацию, ввел код. Вроде все ок. Заходу опять на форум, пытаюсь писать — те же яйца. Опять надпись «Необходима активация». Пробовал и перезаходить и весь сайт перерыл — нифига больше нет.
Подскажите плиз, чего ему еще надо и как с гадов тракинг-номер стребовать.
- 0
- 25 июля 2011, 09:38
- Ultrin
во-первых, пишется dealextreme :)
во-вторых, при сумме заказа меньше 15(?) долларов трекинг не предоставляется, у вас ведь дешевый заказ? отдельно трекинг стоит два бакса.
в-третьих, если shipped значит уже собрано и уехало на почту, ждите 25 дней, делать уже что-либо поздно.
во-вторых, при сумме заказа меньше 15(?) долларов трекинг не предоставляется, у вас ведь дешевый заказ? отдельно трекинг стоит два бакса.
в-третьих, если shipped значит уже собрано и уехало на почту, ждите 25 дней, делать уже что-либо поздно.
Заказ на 13 баксов. Видимо трекинг не дали. Прошел уже месяц, отправлено 21 июня. Отдельно пункт про трекинг не ставил. Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. Обычно мне трекинг после пинка в других магазинах присылали или сами сразу писали.
За 13 баксов трекинг не полагается, и это DX еще щедрый. Buyincoins за 21 бакс трек не дает, за чуть больше 30 дает — значит, порог в районе 25-30 баксов. Хотя он и не сильно нужен. Напоминалку на 44 дня и если не пришло — диспут в РР. Хотя я на это забивал, в общем-то приходило (иногда через 2-3 месяца, слоупочта такая слоупочта), да и DX вроде довольно сговорчив в плане косяков.
Диспут это хорошо, только без номера посылки почту никак не пнешь… Теперь ученый буду. Или заказы больше собирать или трек заказывать.
На самом деле китайцы зажлобили. Трек — это номер посылки. За то что его напишут брать 2 бакса — это чистой воды жлобство.
Посылка пришла. Вчера получил. Сегодня ее догнал еще и халявный SHT21.
Посылка пришла. Вчера получил. Сегодня ее догнал еще и халявный SHT21.
У китайцев почта похоже выдает трек за денежку. По крайней мере buyincoins выдал мне трек вида SXC123456789, это внутренний китайский трекинг. Ну и все безтрековые посылки из китая ко мне приходили с русским международным треком (вида RA123456789RU). Видать почта добавляет при импорте.
А вот у нас вроде все посылки с трекингом отправляются, за границу — с международным, по России — с нашим.
А вот у нас вроде все посылки с трекингом отправляются, за границу — с международным, по России — с нашим.
Огромный недочет нашей почте. Получается, что внутренний трек номер мы получаем только после получения. Давно об этом думал. Если бы сделали возможность узнать есть ли отправления на какой то проверенный и зарегенный экаунт, вот была бы песня.
c SXC-номерами я не сталкивался. Номера RA...RU видимо идут для малых пакетов, кои и представляют собой обе мои посылки. Трек это не отдельный номер, а идентификационный номер посылки. На внутренней и международной почте он отличается. Когда я таскал большие посылки с WGC-Shop (страйкбольные привода и запчасти) из Гонг Конга номера шли CP...HK на Авиа и на наземную почту. Номер посылки пишется в квитанции об отправке, поэтому брать 2 бакса за то что его напишешь в мыло — это все-таки жлобство.
Номера имеют вид ZZxxxxxxxxxYY, где ZZ — буквы (хз от чего зависят, первая вроде всегда R), xxxxxxxxx — номер отправления и YY — страна, где номер выдан. Другими словами, если на пакете из китая видишь трекинг RA123456789RU — значит налепили его при импорте в Россию, а вовсе не в Китае. В Китае лепят номера RA123456789CN, в Гонконге — RA123456789HK. Естественно, написать тебе выданный в России номерок китайцы не могут.
Внутренний трекинг Китая, из мне известных, выдает только buyincoins, если посылка отсылается без трекинга, но он довольно бесполезен.
Внутренний трекинг Китая, из мне известных, выдает только buyincoins, если посылка отсылается без трекинга, но он довольно бесполезен.
RA означает, судя по всему, зарегистрированный мелкий пакет. Россия такие номера еще как лепит, на импортированные и на посылки за рубеж. Страну-налепитель означают две последние буквы.
Да, еще номера с индексом CP...HK я спокойно отслеживал через сайт гонг конгской почты.Разумеется. CP — посылка, HK — зарегистрирована в гонконге, разумеется она будет отслеживаться на почте Гонконга и на почте страны назначения. А вот **.........RU на гонконгской почте отслеживаться буду только если это посылка из России, отправленная в Гонконг.
Комментарии (35)
RSS свернуть / развернуть