FAQ по покупкам в интернете

В данной записи будут освещены вопросы, касающиеся заказа различных вещей (приборов, инструмента, компонентов, услуг и тд.) через интернет, в том числе из-за границы.

В комментариях принимаются ЛЮБЫЕ вопросы по этой тебе. Буду отвечать и добавлять в фак.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос:
Меня не обманут?
Ответ:
Маловероятно. Риск есть при покупке на ebay, у непроверенных продавцов, которые требуют оплаты через WesternUnion, а не PayPal. Система PP построена так, что вы можете вернуть свои деньги, если заказанный товар вам не пришел. Это относится ко всем магазинам, принимающим PayPal.



Вопрос:
Почему такая низкая цена? А то мне уже хотели продать ноут за 100$, не обманут?
Ответ:
Цена магазина складывается из многих факторов. Это и необходимость вложить свои деньги, и аренда помещения, и зарплата, и хранение. Реклама, ну и доход конечно. А вы можете купить без этих надбавок.



Вопрос:
А если он сломается?
Ответ:
Вот тут конечно, сложнее. Одно дело, если вам пришел нерабочий прибор. Скорее всего, если продавец порядочный, то вы отправляете ему обратно, а он или возвращает деньги, или высылает новый. Если этого не происходит, и продавец упирается, то можно открыть диспут на ПП, и скорее всего, но будет решен в вашу пользу.
Так же, многие крупные магазины дают гарантию на свои изделия на тех же условиях(отправка обратно)

Отправка будет стоить от 300 рублей(в китай). Некоторые магазины(ДХ) при наличии фотографии чека отправки вернут вам эти деньги в виде кредита на покупки в их магазине.



Вопрос:
Как мне открыть диспут?
Ответ:
Заходим в свой аккаунт PP. Нажимаем History. Находим платеж, соответствующий вашему заказу, нажимаем на нем Details. Пролистываем вниз, в самом конце страницы:
If there’s a problem with this transaction, you can attempt to resolve it directly with the seller by reporting it in the Resolution Center within 45 days of the transaction.

Нажимаем на Resolution Center. Отмечаем пункт:
Item dispute: I did not receive an item I purchased or the item I received is significantly not as described.
Я не получил покупку, или получил что-то не то. :)

Нажимаем Continue.
Нам предложат выбрать:
I haven't received my item.(Я не получил заказ)

I received my item, but it is significantly not as described. For example:
The item was damaged or defective.(Я получил, но оно повреждено или не работает)
The box was empty.(Коробка пуста)
The order was incomplete.(Получил неполностью. Например 2 двигателя вместо 8)
Опять нажимаем Continue.
Выбираем категорию покупки, и описываем(на английском, само-собой) что случилось. Можно просто написать not delivered. И опять Continue.
После этого администрация послушает вас, послушает оправдания продавца, предложит подождать(если еще не пришло), и вынесет решения. Как правило, деньги возвращают.



Вопрос:
Как с ними общаться? На китайском?))
Ответ:
99.9% общения происходит на английском. Если вы учили в школе немецкий, или не учили английский, то вам поможет translate.google.ru
Вводим свое сообщение, переводим, отправляем им. Получаем ответ, переводим обратно.




ДОСТАВКА

Вопрос:
А сколько будет идти? Наверное месяцев 5?
Ответ:
На сегодняшний момент Почта России стала работать более оперативно, а если что и случится — розыскные меры все-таки действуют.
Сроки примерно такие — до 5 дней по китаю, от 5 до 10 дней — импорт, дней 5 — таможня, и 3-7 дней до вашего почтового отделения. Большинство посылок доходят за 15-20 дней.
Желательно, узнать у продавца, будет он отправлять с треком, или без. Если без — то доплатить за трек. Помимо того, что вы будете знать, где находится ваша посылка, в случае «зависания посылки», вы просто идете на почту, и подаете заявление на розыск, для чего вам понадобится номер.



Вопрос:
Как узнать, где моя посылка?
Ответ:
На сайте практически любой почтовой компании есть сервис отслеживания посылок, причём некоторые показывают информацию о посылке не только в своей юрисдикции, но и от партнёров.
Кроме того, существует ряд сервисов и программ для отслеживания отправлений, которые сами собирают информацию от почтовых компаний. Ниже приведёны некоторые из подобных сервисов и программ:
сервисы
  • gdeposylka.ru
  • Trackitonline.ru
  • trackonmap.ru
программы
  • TrackChecker
  • TrackMyPackage
  • MaxPostTracker
  • Parcel
  • Packetracer



Вопрос:
Как указывать адрес доставки при заказе из-за рубежа?
Ответ:
Адрес должен быть указан так, что бы ОНИ могли его написать, а НАШИ могли его прочитать. То есть, лучше всего использовать транслит — отправителей никакие street, city и прочие village не интересуют, они перепишут то, что вы указали буковка в буковку.




ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос:
Как мне могут вернуть деньги? PayPal в нашей стране не принимает деньги
Ответ:
В системе существует специальный класс платежей — refund(возврат), который могут вернуть на счет. Просто он привязывается к платежу на счет магазина, и теоретически, должен вернуть ту же сумму, на которую был платеж.
Срок обработки — 2-3 дня, после чего деньги обнаружатся на вашем счету.

Выглядит это так:
Dear Vladislav Zaytsev,

Greetings from dealextreme.com! A refund has been sent to your payment account:
ORDER #: 12024U29
REFUND AMOUNT: ($94.05)




Вопрос:
Надо ли будет платить за растаможивание, или какие-нибудь пошлины?

Ответ:
На текущий момент, товары стоимостью до 1000 евро, для личного пользования на одного человека в месяц никакими пошлинами не облагаются. На практике, я возил и на гораздо более крупные суммы, и проблем не было.
Так же, большинство продавцов занижают стоимость отправления, именно для того, чтоб избежать проблем с таможней.
Для того, чтоб уменьшить вероятность возникновения проблем, можно попросить отправителя заявить в таможенной декларации товар как сломанный(broken), или образец (engineering sample), или подарок(gift).
Опять же, не увлекайтесь подарками со стоимостью 5$, особенно если внутри дорогой осциллограф.

Все вышеописанное относится только к почте россии!
При доставке DHL и иже с ними, вы рискуете влететь на большой платеж их брокерам, за растаможку. НЕЗАВИСИМО от суммы!



Вопрос:
А что-же все-таки будет, если товар завернут на таможне.

Ответ:
Вам придет извещение с красной полосой. При попытке получить его, вас пошлют…… на таможню. Там, походив по кабинетам, вы найдете ответственного за посылку. Который либо даст вам квитанцию на оплату пошлины, либо договорится с вами о времени досмотра. В назначенное время, вы и он приедете на свою почту, где вместе вскроете посылку, составите опись содержимого, и запакуете обратно. После этого(возможно, вам придется подтвердить стоимость товара распечаткой с сайта. либо, если вы это не сможете сделать, таможня оценит товар самостоятельно.), вам опять же выдадут квитанцию, после оплаты коей в сбербанке, вы опять сходите к вышеупомянутому человеку, и он выдаст вам документ, подтверждающий возможность получения посылки. С ним вы идете на почту, и получаете свою покупку.

  • +6
  • 15 марта 2011, 17:59
  • vvzvlad

Комментарии (152)

RSS свернуть / развернуть
«Система PP построена так, что вы можете вернуть свои деньги, если заказанный товар вам не пришел.» РР не возвращает 100% денег обратно ….

«Большинство посылок доходят за 15-20 дней.» это так, но бывают случи и по пол года… (посылки теряются или по непонятным причинам тормозят не понятно где)
Также на площадки ebay этот срок 45 дней……

«Цена магазина складывается из многих факторов.» — По моему опыту на торговой площадки ebay товары дешевые Только китайские и те которые в моем городе экзотика… все остальное лично в моем городе дешевле….

«А если он сломается?»- Лично мне приходили сломанные фонарики, поцарапанные веб камеры… Отсылал фото продавцу и предлагал сваи условия (снижение цены или повторная отправка)… продавцы согласны ради репутации… также бывают товары с мировой гарантией к примеру техника самсунг…

Опять из своего опыта могу сказать что покупать онлайн практически безопасно, есть процент обмана но маленький так как все дорожат репутацией, и не кто не собирается терять наработанную репутацию годами ради несколько сот долларов…. И веже если возникают конфликт Администрация помогает решить….
0
РР не возвращает 100% денег обратно ….
с чего вы это взяли?

это так, но бывают случи и по пол года… (посылки теряются или по непонятным причинам тормозят не понятно где)
Также на площадки ebay этот срок 45 дней……
платите за трек обязательно. потом эти проблемы решаются раявлением на розыск. а по поводу 45 дней — можно открыть диспут на 44, сказать что-то не пришло, они попросят подождать. и писать им каждые 5-10 дней, чтоб не забывали. я так растянул диспут дней на 60.

«Цена магазина складывается из многих факторов.» — По моему опыту на торговой площадки ebay товары дешевые Только китайские и те которые в моем городе экзотика… все остальное лично в моем городе дешевле….
а вы где живете? большинство техники гораздо дешевле.
0
а вы где живете? большинство техники гораздо дешевле
Republic of_Moldova, комплектующи Пк 100% дешевле…
0
А во сколько обходится посылка брака обратно?
0
  • avatar
  • Vga
  • 15 марта 2011, 19:11
Стоимость отправки(посылки к вам) например на площадки ebay как правило примерная …. А порой превышает реальную стоимость в конкретную страну ……

Но точную стоимость возраста посылки можно узнать тока в службе через которую вы собираетесь возвращать (почту или кур… службу)…

Из моего опыта, На почте когда получаю посылку я вскрываю на месте, если все меня устраивает пишу «записку»… Посылка была вскрыта при мне претензий к почте не имею…

Если что-то не так, можно отказаться от получения посылки в письменном виде или на словах…. Тогда посылку по истечению какова то времени должны отправить обратно……
Еще, Как правило на площадки ebay, продавец на стронции с товаром указывает срок в течении которого он примет товар обратно….
0
за 500 грамм — 400 рублей, с копейками. это в китай.
0
Нда, большую часть товаров дешевле перезаказать)
0
смотря какие товары. планшет за 10к — дешевле отправить.
кстати, DX возвращает деньги на отправку кредитом в своем магазине. если чек показать.
0
Вот только там больше мелочи за 2-10 баксов. А вот насчет возврата денег — это уже любопытней.
0
ну деньги-то возвращают. те 400 рублей
0
Может, стоит вставить тег Cut, чтобы все не вылазило?
0
да, точно.
0
Пасиб.
0
вступи в блог этот.
0
Зачем?
0
а вдруг какой-нибудь faq вздумаешь написать?)
0
Та ну)) Приспичит написать — вступлю, конечно))
0
надо чтоб сразу приспичило. хоть идеи погенерируй, о чем писать
0
Напиши об оптронах.
0
ну это статью писать надо. с примерами. а вот фак?
0
Фак это фак, ответы на частозадаваемые вопросы. О чем часто спрашивают, не сумев загуглить по собственной недалекости, вот об этом и надо писать ;)
0
ну что можно написать про оптроны. именно что статью — с примерами использования, фотографиями, вариантами включения, моделями, и тд.
0
а не кто не в курсе
можно ли где отбраковку покупать
ну там платы всякие и тому подобное
по дешевки
0
  • avatar
  • oss
  • 15 марта 2011, 20:19
Честно говоря сам такое икал и не нашел, но я очень гад когда приходит брак… сразу можно с продавцом вести переговоры на счет снижение цены….
Также думаю что можно можно писать продавцам и спрашивать у них нет ли у них на продажу чего-то таво что вас интересует а они продают но с дефектом и дешевле…….
0
да блин с нашими не договоришься
они делают не винный вид типо мы такое не продаем и ваше наши китаицы не делают брак
0
на ebay есть. кто-то покупал поломанные солнечные панели, в ру_радио посмотри. он описывал как их искал.
0
спасибо гляну щас
0
vvzvlad У вас не FAQ а не понятно что, раскрыли бы хотя бы какие-то секреты, как общается с продавцами что делать если товар не дошёл, итд….
0
секреты есть и не мало, однако после того как этими секретами овладеют бессовестные люди почти повсюду можна будет увидеть — в Россию товар не отправляем, тогда пострадают все
0
Я не нашел в этой статье не 1 особенности, нюанса данной тематики, DIHALT в правилах оговаривал что писать и как……
Думаю мои комментарии далия в данной теме дальше будут излишны………
0
Думаю мои комментарии далия в данной теме дальше будут излишны………
согласен
0
Вы не поняли суть. Раздел задуман как вопросник — в комментариях задаются вопросы, кто что знает — отвечает, потом эти ответы вместе с вопросами переносятся в исходное сообщение. Таким образом накапливается база знаний.
Те вопросы, что здесь есть сейчас, просто для затравки.
0
а вообще кроме ebay можно зайти прям на сайт изготовителя, даже дешевле будет, если конечно не попросят купить большую партию
0
Я не понимаю о чем вы …если о радиокомпонентах (тразмсторах) то ваше отверждения справедливо но если мы говорим об готовых устройствах то думаю вам сложно будит купить а может и не возможно ….тотже осциллограф, как физическое лицо( с фирмы производителя китая) ……. Для этого и придуманы торговые площадки чтоб облегчить связь завода с потребителям….
Акцентировал внимания на площадке Ebay, потому что считаю самой безопасной с подобных сервисов……
0
… пришлют в лучшем виде и за ваши деньги все что угодно, для этого у большинства фирм есть дистребьютерские сети… кстати такое чудо на ebay не купиш :))
0
ну, я напишу попозже про заказ напрямую у производителя. если удасться договориться, можно получить очень дешево, а мелочь и вовсе бесплатно.

можно и в наших магазинах покупать. а можно экономить
0
Не в курсе последних новостей, но раньше PP аккаунт из России мог только отсылать деньги, но не принимать?
Посему были проблемы с получением денег за брак.
А к Белорусским банкам у РР вообще доверия нет=)
Может сейчас проблемы исчезли?
0
Принимать нельзя, но с возвратом проблем быть не должно.
0
денег не принимают, но refund пропускают. там в чем дело, refund должен быть привязан к какому-то платежу, он не может существовать просто так.

вообще, я слышал о китайцах, которые возвращая деньги, просили купить на сайте какую-нибудь мелочь, а потом в этом платеже делали refund на большую сумму. но у меня такого в практике не было, всегда возвращали всю сумму
0
За проезд через таможню платить не надо?
0
Во-первых, товары персонального пользования облагаются пошлиной если их суммарная стоимость за месяц превышает 1000 евро.
А дальше всё зависит от… Таможенники могут, например, придраться, что если ты покупаешь крутой профессиональный фотик, то это уже не персональе использование, а для работы. С другой стороны, я вот пол года назад покупал ноут за 50к, так с меня ничего не взяли — он приехал в коробке с надписью computer parts и объявленной стоимостью $200.
0
Это уже на почте при получении оплачивается?
0
Либо на почте, либо в банке
0
В банке как узнать за что платить?
0
Должна быть квитанция от таможенников. Но процедуру я сам точно не знаю — мне пока ни разу пошлину платить не приходилось.
0
Чтоб не платить налог на таможни можно договорится с продавцам чтоб он задекларировал посылку как подарок или снизил реальную стоимость посылки в декларации, но если посылка потеряется вы не сможете получить компенсацию за нее больше чем сумму на которую она задекларирована ……
0
Еще проблемы могут возникнуть, если задекларировать откровенно заниженную цену. Скажем, ригол за 5 баксов.
0
Ну как сказать иногда можно договарится)) Был реальный случий….Знакомый купил 3 бухты RGB светодиодов… задекларировал их как общая стоимость 200 $…
Приехало все и затормозилось почему-то на почте….вызвали его и сказали что он обманывает, и это оптовая партия и он должен заплатить растаможу … с намеком на взятку
Бегал около часа по всем кабинетам почты в итоге с ним согласились все отдали))
0
А можно написать пример адреса на транслите, по которым посылки точно приходили?
А то этот вопрос без примера плохо раскрыт.
0
690039, Russia, Vladivostok, Enisey st. 4-36.

Но тут больше от почтовиков зависит :)
0
При первом заказе тоже парился …. Продавец, да и почтовая служба не использует фактический адрес для отправки(он просто фигурирует на посылке) …. То есть пока посылка идет используется тока уникальный почтовый индекс, кода посылка пришла на почтовое отделения(в соответствии с индексом) тогда тока там уже смотрят фактический адрес на который отправлена посылка….
0
FAQ по торговле на ebay тоже интересно почитать было бы.
-1
всмысле, продавать или покупать?
0
Чтобы самому продавать, не обязательно связанное с электроникой.
0
так я и незнаю. в рф нельзя получать деньги через PP
0
tank, FAQ по ebay в РУнете куча, есть в пдф инструкции, есть видео уроки, есть целые форумы с целевой аудиторией по покупкам с ebay… ищи поиском… будит больше информации чет тут мусолить то что обмусолено со всех сторон…
-1
Попадаются ценники рублей 50 и при этом указано, что доставка бесплатно. Как такое может быть?
0
За счет тех, кто покупает девайсы за 100-500 долларов, надо полагать.
0
Кто-нибудь реально заказывал товар, цена которого вместе с доставкой 50 руб?
0
Неоднократно. Усе норм. Разве что трекинг не дают, если посылка на 15$ не тянет.
0
Здесь не чего удивительного нет, Free shipping как правило любят устраивать китайцы у них в большинстве принято закладывать в цену товара цену доставки. Приманивают этим покупателя))

Для примера я взял usb звуковую карту, и вот что предлагает продавец:
первый вариант, цена 0.99$ +доставка 0.36$,
второй вариант, цена 1.36$ и бесплатная доставка,
(цена доставки маленькая потому что вес мизерный, отправляют обычной почтой в обычном конверте правда с прослойкой защитной пленки из пупырышек,)

И опять же можно заметить что в первом варианте цена звуковой карты 0.99$, а в во втором предположительно уже 1$… по видимо делается для привлечения внимания покупателя…

Также можно встретить еще одно чудо, один и тот же товар, у одного и того продавца, но с разной ценой… как я понимаю делается это с целью попадания в разные ценовые категории при параметрическом поиске…
0
Еще такой вопрос возник: что если на таможне, при досмотре посылки, какая-нибудь микросхема выйдет из строя из-за статического пробоя?
0
Так и будит)) таможенники порой зверски разрывают упаковку)), открывают банальные посылки типа веб камеры за 5 баксов или фонарик за бакс…

Если продавец грамотно упакует в антистатический кулёчек(это серый такой )то думаю открывать его не кто не будит так как через него практически все видно…

Есть другие муторные варианты вернуть свои деньги, перед покупкой посмотреть условия возрата, ну и отправить продавцу обратно посылку, предъявить претензии почте потребовать компенсацию…

tank, чтоб так не парится и не искать ответы на банальные вопросы тебе нужно заделать самостоятельно несколько мелких покупок…
Во первых ты поймешь как все происходит, во вторых проверишь как происходит оплата и можешь ли ты вообще производит трансакции с своего счета, ну и на последок проверишь сваю почту… что является самым слабым звеном…
0
tank, чтоб так не парится и не искать ответы на банальные вопросы тебе нужно заделать самостоятельно несколько мелких покупок…
Чтобы делать покупки, надо знать ответы. Замкнутый круг получается )
0
Берёшь и заказываешь что нить мелкое.

Алсо, если нету карточки, можно юзать такой чит. Регаешь кошелёк в яндексе, в любом терминале на котором мобилки пополняют, кидаешь на счёт рублей 500, покупаешь виртуальную карточку, её привязываешь к paypal. Идёшь в нужный магазин, кидаешь в корзину всё, что понравилось, нажимаешь оплатить, вводишь пароль от paypal. Вуаля, шняжки едут к тебе.

Но стоит всё же взять карточку, чтобы не платить всяких дурацких комиссий. Я юзаю карточку кукуруза. Глючная хрень, зато полная халява.

Алсо, есть пара моментов.

1. Аккаунт в магазине и paypal регай на одну и ту же почту! Иначе глюки.

2. В paypal и в магазине указывай один и тот же адрес. Хз, какой они выберут для отправки)

На самом деле всё оч просто)
0
А если привязать к paypal карту сбербанка (visa)?
0
Почему бы и нет. Карту и нужно привязывать, если она есть )
0
В чем проявляется глючность кукурузы? Какие там условия? Я пока юзаю Qiwi Visa Card.
0
Есть подозрение, что рефаунды на неё не проходят. C PP 1 и 1,95 не вернулись)
Не получилось привязать её к aws.amazon.
Алсо, минимальная комиссия при снятии в банкомате 100рублей.
Но в общем, чтобы просто заказывать шняжки через paypal она вроде годится.
0
Хм, ну с QVC проблем не было, за исключением одного раза, когда видимо сервер банка лежал. И с пейпалом, и с TI eStore работает.
Алсо 1 и 1.95 пейпал вроде не рефундом возвращает, а отменой операции.
0
TI eStore берет дополнительно деньги за доставку?
0
Хз. У того что я брал — цена доставки включена в цену продукта, а брал я MSP430 Launch Pad, eZ430-Chronos и пару бесплатных демоплат, которые на поверку оказались именно что платами, без единой детальки :)
Доставляют федексом, быстро… Но если таможня тормознет, то для оформления нужно ехать в москву.
0
за MSP430 Launch Pad вы заплатили $4.30?

После прихода Samples от них у меня глаза на лоб полезли от цены на доставку, второй раз образцы те же самые не закажешь))… цены на детальки приемлемые а с доставкой не ясно… пришел выводу что цена указана с доставкой… как на самом деле хз, хотел узнать у бывалых…
0
за MSP430 Launch Pad вы заплатили $4.30?
Да.
После прихода Samples от них у меня глаза на лоб полезли от цены на доставку, второй раз образцы те же самые не закажешь))…
Чуть подробнее, плиз.
0
К сожалению коробки нет, но там была цена за эту коробочку которая составляла 60$(помню что цена шокировала) и письменные извинения что 1 позиции не оказалось на складе и что они вышлют как тока она появится… через 5 дней пришла вторая их коробка с ценой 30$…
Смутило то что они шлют все в одинаковых здоровых коробках даже 1 микруху размером 2*3мм пришлют в коробке 20*20см… не хочется за пересылку таких коробок плотить…
0
есть просто Samples и есть Free Samples. Оцени разницу :)
Доставка у них бесплатная и очень быстрая, курьером в руки. Покупал очень много чего, ни разу не было проблем.
0
tank, если что извиняюсь за критику… нет замкнутого круга, просто вы не с того конца взялись расспрашиваете о целостности груза при этом не имея счета для оплаты))… замкнутый круг это года страна вашего проживания находится в черном списке paypal… хотя и отсюда есть окольные пути…

tank, начните сначала с оформления карты в банке, visa сбербанка это не лучшей вариант но приемлемый если paypal их принимает. узнайте это в сети или в банке…

Самое лучшее завести виртуальную карту, с поддержкой веб управления…
Я себе завел MasterCard virtual в местном банке, теперь у меня есть основной счет в банке и виртуальный, причем что 1 что другой счет может быть открыть во всех валютах ,(если вас не устраивает курс обмена paypal), я завел тока долларовый, не охота лишние деньги тратить на обслуживания… (деньги я ложу на основной, а перед оплатой перевожу на виртуальной с которого и провожу оплату… если машинкам попадёт ваш CVC карты они не чего не снимут, так как снимать нечего.

Помните что все виртуальные счета годны 1 год… на следующий год вам пройдётся процедуру повторить(написать заявления на продления), вам дадут новый виртуальный счет, который нужно по новый привязать к paypal.

paypal — это большая отдельная тема, если нужно могу написать как привязать карту итд, но в принципе это бессмысленно так ка в сети есть много материла причем хорошего, так как paypal сейчас русифицирован то все там логично…
Главное помните что paypal при проверке карточки снимает 2 или 3 евро (точно не помню уже)но у вас на счете должен быть этот эквивалент в любых деньгах… лучше 5-10 долоров, снимаются на время, эти деньги можно вернуть,(если есть веб поддержка каточки это быстро если нет придётся идти в банк и просить выписку по счету…
После того как привяжете карту к счету paypa, и она будит проверена подтверждена итд… регистрируйтесь на торговых площадках…

Следующая отдельная тема это торговые площадки и продавцы… или другими словами где и у каво покупать а у каково не стоит (в сети тоже все детально описанное, я могу проконсультировать если нужно только по ebay…
0
paypal — это большая отдельная тема, если нужно могу написать как привязать карту итд
Если есть какие-то грабли при привязке карты к paypal, то хотелось бы узнать о них заранее. Слишком просто выглядит процедура привязки карты, получается, защита от мошенников минимальна.
0
Хорошо бы, что бы адрес прописки пользователя карты совпадал с адресом, указанным в paypal (не путать с адресом доставки). Все поля при регистрации лучше заполнять транслитом.
0
Есть у кого-нибудь реальный опыт торга, когда продавец соглашался снизить цену?
0
у меня есть. правда не на ебее.
0
Tank, я не знаю как на других аукционах но на ebay на сколько мне известно это незаконна….
Как можно торговаться если есть фиксированная цена? Это получается в обход аукциона… так как продавец платит процент от продажи аукциону………
Другое дело если для вас откроют новый лот по договоренной цене или вы выиграли аукцион лота……
Я лично торгуюсь в случи если лот не пришел в 45дневный срок, я забираю деньги у продавца и когда приходит лот говорю сколько готов дать…. Хотя в таких случаях многие вообще не платят….
0
Вы ошибаетесь, даже на ибее есть кнопочка offer. Там вполне можно снизить цену. Что зачастую я и делаю. Но нужно понимать, что есть вещи которые просто не вариант снижать цену.
Зачастую я экономлю на доставке, обговариваю с продавцом объединение посылок. Иногда бывает что есть несколько продуктов с бесплатной доставкой, но я понимаю что в них включена доставка, вот тут я и договариваюсь сделать лично для меня лот включающий в себя несколько товаров. Выходит дешевле.
0
Оформил карту кукуруза, на счет зачислено 1000руб. В paypal зарегистрировался, карту привязал, карту подтвердил, лимиты повысил, 4-значный код высланный paypalом в мой кабинет на кукурузе подтвердил. Статус счета теперь «проверенный». paypal списал с кукурузы 2$, осталось 900руб с копейками но в личном кабинете paypal написано «Остаток на счете PayPal: $0,00 USD». Где ошибка?
0
а все нормально. РР не дает положить что-то на свой счет, только напрямую с карты или на карту.
будешь платить — деньги спишутся с карты. а счет так и останется 0
0
PP возвращает деньги в течении 3-5 дней… причем у меня они появляются в счете PP… как их оттуда перевести на карточку так и не понял… чтоб они не сгорели покупаю какую-то Х… нь… если денег на счете PP хватает они снимаются оттуда если нет тогда снимаются с карточки ….
0
PP возвращает деньги в течении 3-5 дней… причем у меня они появляются в счете PP… как их оттуда перевести на карточку так и не понял… чтоб они не сгорели покупаю какую-то Х… нь…
То есть РР может присвоить себе деньги своего клиента? На каком основании?
0
PP не че себе не присваивает просто в моем случи деньги остаются в системе PP(скажем как электронные).
Еще прикол, заветные 4 цифры вел через 6 месяцев и деньги мгновенно появились в счете PP.
0
ни разу такого не было. вы в рф живете?
0
PP оформлен на Румынию, хоть деньги не большие порой не хватает 30 центов для покупки и думаешь откуда взять)) особенно если это выходные и ты должен ждать 1-2 дня до открытия банка….
0
Какие будут последствия для покупателя если он откажется от предлагаемых обязательств:
«Нажав кнопку «Покупаю», вы обязуетесь приобрести товар с оплатой в валюте продавца через систему PayPal.»?
0
могут отрицательный отзыв оставить. но, как правило, все забивают
0
Платежная система Paypal это не панацея, можно оплатить на том же EBY и другими способами, если продавец согласен, на …на стр лота обычно продавец указывает способы оплаты….

• Кредитные / дебитные карты.
• Банковский перевод (wire transfer).
• Наличными из рук в руки или C.O.D. (Cash on delivery – оплата наличными при получении товара).
• Чеки, Money Order и т.д.
Кстати о птичках появляются торговые площадки которые прекращают работать с Paypal… к примеру известный британский онлайн магазин asos.com

По правилам EBY раньше вам давали три дня на оплату … но если вы всё-таки передумали платить можно написать продавцу и сказать что вы случайно нажали на кнопочку купить …. Как правило продавцы просто отменяют заделку… но вообще могут пожаловаться на вас, и если это будит повторятся вас заблокируют … и придётся регистрироваться на другое лицо…

Также на сколько мне известно продавцы EBY с каких-то пор не могут вам оставлять отрицательный отзывы… Это вызвано тем что продавцы шантажировали покупателей типа хороший за хороший «фитбек», тем самым не отображала реальный рейтинг продавца…
0
Как лучше связываться с продавцом, по e-mail или через ebay?
0
через ebay. если что, возможно будет сослаться на общение в споре
0
Че за п**да, какого х**??? Я начал регится на Paypal, так меня послали сказали карта не катит, а какого х** с карты 1$ сняли за услуги Paypal 0_о?
-1
Мы не можем подтвердить эту кредитную карту. выберите другой способ оплаты.
Пендец, а плату снять они могут…
0
Вернут в течении месяца. Где такая хрень стряслась и с какой картой?
0
Точнее, они его и не брали. Но и транзакцию не отменяют, гады, поэтому он в заморозке месяц висит.
0
Ага)) а еще смешон перевод трансакция)))
0
Десять гривняков деньги маленькие, но почему? Если даже регистрация не прошла.
0
для подтверждения они снимают символическую сумму. Если транзакция прошла и спустя N время не было претензий со стороны обладателя карты, то карта подтверждается. Бывает, что дебетовые карты не проходят. Я недавно ругался с Майкрософтом))
0
Они же вроде раньше подтверждали проводя транзакцию с кодом в комментарии, который потом нужно ввести у них? По баксу вроде тока доступность карты проверяли, когда я к ним привязывал.
0
Да, но деньги в любом случае вернутсся лишь после подтверждения. И кстати если смс не пришла, то деньги тоже снимутся, но вернутся спустся максимум месяц.
0
Уведомлений не получил, сколько может потребоваться времени для подтверждения карты?
0
Миша, так ведь, не ошибся именем? Миша, идешь в банк и просишь распечатку транзакций последних дней, там будет запрос PayPal, если он есть, но ответ на пэйпэле уже нельзя ответить, то пишешь оффициальное письмо, что ты получил код, но гораздо позже чемы Вы какашки успели прислать ругательное письмо, что я вор. Пишешь дальше — Я глубоко проникнут Вашем признанием, что я вор, но я стараюсь зарабатывать честным путем, но если вы решили, то прошу объяснить почему. Ваш ответ прямо и косвенно решит не только судьбу моей дебетовой истории, но и судьбу притока(оттока) моих знакомых к вашему сервису
С уважением, невьебенно какокой мачо)
0
Не понял ответ? Причем здесь «Вор»? У меня был вопрос почему система Paypal так сделала? Почему сняла и не приняла заявку?
0
Эх. Да я же не называл тебя вором. Таковым считает Вас система ПэйПэл.
Почему не приняла — основная причина — банк. Они отказываются предоставлять такую услугу как пересчет, перевод в пересчете и т.п.
0
Все ясно. Спасибо за ответы. Видно придется искать другую карту.
0
В смысле, я не понял ответ про «вора».
0
ПА-ПАМ! Пришло сообщение что я зарегистрирован в PayPal, но карту все-равно не привязывает (((. Подожду может дойдет…
0
Проверяет доступность карточки. Странно тока что отказался принять несмотря на то, что операция прошла успешно.
Деньги они не берут, проводят только первую часть операции — заморозку денег. Потом он должен либо подтвердить проведение платежа (тогда деньги спишутся), либо отменить транзакцию (деньги разморозятся), либо, если не чешется в течение месяца — деньги размораживаются по таймауту.
0
Посмотри что банк пишет про транзакцию с 1 баксом. И вообще посмотри на предмет провалившихся транзакций с пейпалом. Какая карта, кстати? Мож банк не поддерживает пейпаловские операции без CVV кода?
0
А если без мата и подробнее? Алсо 1 они не забирают, тока замораживают. Отморозят через некоторое время (или он сам через месяц отмерзнет)
0
Звиняюсь, просто не ожиданно О_о…
Карта — Кредитка ПриватБанк
В приват24 — 24.07 22:01 УСЛУГИ: PAYPAL -1.00 USD -1.00 UAH
0
Странно. Хз. Попробуй завести у них же или еще где-нить Visa Virtual, мож она посговорчивей будет. Обратись в банк, мож там что подскажут насчет работы с пейпалом.
0
Вот и пример с практики. Когда брал карту — расспрашивал, девушка сказала насчет таких покупок, что невозможно будет по «кредитке» делать конвертацию валют при оплате в забугорных магазинах, то есть оплата не пройдет (как-то так сказала, что вроде все ясно, но нифифа не ясно), в общем вдохновленный подвигами «кукурузы» решил зарегистрироваться, пошел по ссылке с DealeXtreme на регистрацию нового аккаунта PAYPAL, вот там:
www.paypal.com/ua/cgi-bin
Your credit or debit card has been declined for this transaction; PayPal could not validate the card. Please verify that the information you entered is correct, or try a different credit or debit card.
Проверил карту и был расстроен. Решил еще попробовать с
www.paypal.com/ua/cgi-bin. Страница оказалась другой без подписей DealeXtreme, а там:
Не удалось проверить данную кредитную карту. Убедитесь, что введены правильные данные. Также убедитесь, что адрес для выставления счетов по кредитной карте совпадает с вашим фактическим адресом, зарегистрированным в системе PayPal.
0
Блин, ссылки одинаковы дал, хотел сказать что второй раз входил напрямую с сайта PayPal.
0
Получил на e-mail поздравление от ebay с первым позитивным откликом. Что этот отклик дает мне как покупателю?
0
дает шанс не попасть в блоклист))
Пару тройку отрицательных отзывов и покупать не сможешь более до разъяснения.
0
Из трех продавцов, двое практически сразу дали мне положительный отзыв, хотя товар я еще не получил и могу его вернуть в установленный срок, третий продавец воздержался давать какой-либо отзыв. Свой отзыв думаю оставить после получения товара, но с другой стороны, два положительных отзыва получены мной как бы авансом. Может следует ответить тем же? Как вообще принято на ebay поступать в таких случаях?
0
  • avatar
  • tank
  • 05 августа 2011, 09:30
Пока не получишь посылку не оставляй отзыв. Если посылка на 44 день не придет, то свяжись с продавцом и попытайся решить вопрос мирным путем. Если продавец в отказ, то пиши в центр разрешения проблем и в PayPal.)))
У них отзывы зачастую даются роботами, онлайн трейдерскими скриптами.
0
В интернете попалась такая информация за 07.2011:
«приостановлена отправка товаров из Китая, содержащих литиевые батареи, т.к. произошло возгорание литиевой батареи в посылке в самолёте».
Что скажете, господа?
У меня как раз одна посылка содержит устройство с литиевой батареей, отправлена 29.07.2011 без трека.
0
  • avatar
  • tank
  • 07 августа 2011, 11:37
Опа, это печально. А линк есть?
0
Инфа от третьего лица, но если что-то даст, пост №233:
www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic16233s225.html
0
  • avatar
  • tank
  • 07 августа 2011, 12:04
Мне еще продавец сообщил, что к обычному сроку доставки нужно прибавить дней 10, так как у них посылки проверяются каким-то сканером, но я тогда не придал этому большого значения.
0
  • avatar
  • tank
  • 07 августа 2011, 12:08
Ну если они не отменяют заказы с батарейками — то, видимо, шипнуть таки могут. Т.к. для случаев, когда не могут — пишут об этом (например «в Австралию мощные лазеры не шлем, сорри, все претензии адресуйте своему правительству»).
0
Наверное для литийсодержащих товаров просто организовали склад-отстойник, если через 10 дней посылка не бабахнет, то можно отправлять авиапочтой :)
0
Или принимают спецмеры. Не сам же он рванул. Мож перегрели. Хотя могло и коротнуть.
0
Забрал сегодня с почты свою первую покупку на ebay — четыре сервомашинки SG90.
Посылка пришла довольно быстро, за 18 дней, но радость была не долгой: одна из машинок хотя и выглядит как остальные, но на 1мм ниже и главное, к ее валу не подходят качалки из комплекта(!), они просто прокручиваются.
Что делать?
0
  • avatar
  • tank
  • 10 августа 2011, 14:06
Требуйте частичного возмещения, правда если еще 45 дней не прошло.
0
То есть чтобы он вернул часть (или всю) стоимости сервомашинки?
Каждая машинка (без учета доставки) обошлась мне примерно в 80руб. Возврат стоимости одной машинки будет слабым утешением. Для меня важнее время которое я ждал эти 4 машинки.
0
пусть еще одну вышлет.
0
Бесплатно?
0
ага. он же ошибся
0
Не надо ничего возвращать, просто пусть частично вернет деньги. Или вышлет другую. Много раз так делал.
0
Что интересно, продавец имеет 20282 продаж и рейтинг 99,6% и при этом такое вытворяет.
0
Что вы так реагируете. Очень трудно при таких продажах за всем уследить. Главное не какие ошибки совершает продавец, а как он их решает, а ошибаются все.
0
Не могу с этим согласиться.

PS: Episcop, давай на «ты»
0
Я довольно давно покупаю на ибее. Насмотрелся на многое. Особенно противны американцы. Один из последних отрицательных отзывов продавцу, который я читал — «Кольцо слишком тяжелое». Хотя в описании кольца был указан вес. Ну много подобных. Как вы считаете, как должен реагировать на подобное продавец? Я не знаю.
Продавцы с большим рейтингом имеют в штате упаковщиков. Зачастую студенты, которые подрабатывают. Ну ошибся студент, может даже не он, поставщик. Но ведь разве стоит сразу клеймо ставить на продавце?!
Мне никогда не нравилось когда сразу идут к начальству не решив на месте. Это образно. Почему просто не написать ему письмо на инглише:
Good day.
I just recieved parcel from you. I was hoping to get 4 servo and quickly complete my project. But when I opened the parcel, was disappointed, one servo has the wrong equipment, Plastic items do not fit in the shaft. Please tell me how we solve the problem, i do not need money, I need another servo, or just the plastic items from the set.
I'll wait for your reply and I will not write to the center of solving problems.
Thank you for your understanding.
0
Будем пробовать
0
Получил ответ:
«Hi,I'm sorry to hear that,could you please take some photos to show the case,I will report to my boss,and apply a new servo for you.»
0
ну так сделай фотки. нормальную и рядом неправильную. фотку с штунгенциркулем. или с качалкой этой. чтоб было видно, почему не подходит.
0
Пока что я склоняюсь к мысли или купить у этого продавца подешевке еще одну сервомашинку (с треком за его счет), или оставить все как есть.
0
  • avatar
  • tank
  • 10 августа 2011, 14:11
Что интересно, пакет с сервами пришел без следов вскрытия. Выходит, что на российской таможне ограничились лишь прочтением приклеенной к нему таможенной декларации предоставленной китайской стороной.
0
  • avatar
  • tank
  • 11 августа 2011, 13:03
у меня ни разу не вскрывали.
0
у меня ни разу не вскрывали.
Рентгеном наверное просвечивают.
На форумах много сообщений о вскрытых на таможне посылках. Видимо это относится к более-менее крупным почтовым отправлениям.
0
я какие только не получал. и 20 кг
0
Уже вторая трековая посылка, от 11 августа, в Москве на импорте, а ни одна безтрековая с 21 июля еще не пришла. На форумах проскакивала информация, что безтрековые идут дольше (а еще, что их воруют чаще :-/ ). Так ли это?
0
  • avatar
  • tank
  • 22 августа 2011, 04:36
Сегодня получил безтрековую посылку, которая была отправлена аж 10 июня. После пробивания по внутрироссийскому треку на сайте Почты России выяснилось, что она пролежала в Москве на сортировке полтора месяца. А китайцы уже её повторно выслали.)
0
Вот я и думаю, трясти продавца (хотя почти на 100% уверен, он ни при чем) или ждать, возможно даже более 45 дней.
0
Пришел пакет, 31 день в пути был. Судя по штампу, шел через новосибирскую таможню.
0
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.